Nuestro envío se basa en el peso. El costo de envío es de $7 por menos de una libra.

Costo de envío $9.50 por 1.1 a 3 libras.

Costo de envío $11.50 por 3.1-15 libras.

El envío es gratuito para todas las compras de $200 o más.

Puede esperar recibir su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Podría haber retrasos durante los días festivos.

¡Sí! Los pedidos no pueden superar las 3 libras y todos los gastos de aduana corren por cuenta del comprador. El costo de envío es de $30 dólares estadounidenses. Actualmente, no aceptamos devoluciones de pedidos internacionales y todos los pedidos internacionales se consideran una venta final.

USPS a veces marca el paquete como entregado cuando llega a su oficina de correos local, no a su domicilio. Suele llegar al día siguiente. Puede contactar a su oficina de correos local con su número de seguimiento. Ellos podrán contactar a su repartidor local, quien le proporcionará información más actualizada sobre su paquete. Slaydon & Rose NO se responsabiliza por la pérdida o el robo de mercancía.

No ofrecemos envíos urgentes. Nuestro objetivo es enviar su pedido lo más rápido posible.

Tiene 21 días para devolver el producto. Todas las devoluciones y cambios deben ser aprobados a través de nuestro Centro de Devoluciones . Una vez aprobada su solicitud de devolución, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución con un costo de $8. Este monto se deducirá del monto de su devolución al procesarse. Todos los reembolsos se procesarán de la misma manera que pagó originalmente. Procesaremos su devolución al recibirla en un plazo de 5 días hábiles. Una vez procesados, los reembolsos pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en procesarse en su banco. Los artículos marcados como "Venta Final" no se pueden devolver ni cambiar.

¡Lea nuestra política de devoluciones completa aquí!

Ofrecemos cambios de artículos similares por tallas diferentes si la talla que solicita está disponible. Envíe su solicitud de devolución y envíenos un correo electrónico con el artículo y la talla que desea cambiar.

Comience su devolución haciendo clic en este enlace >> Portal del Centro de Devoluciones en Línea

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Para comenzar el proceso de devolución, registre su devolución o cambio en nuestro Portal del Centro de Devoluciones. Recibirá una etiqueta de devolución prepagada de USPS una vez registrada. Las devoluciones deben enviarse por correo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la aceptación (la fecha en que registre su devolución) y deben devolverse dentro del plazo de 21 días.

Visita nuestro Portal del Centro de Devoluciones aquí.

No. Venta final es un término de la industria que significa que la venta se considera definitiva tal como está. No se aceptan devoluciones ni cambios de artículos en venta final.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 días hábiles a partir de su recepción. Recibirá una notificación cuando se procese su compra. El dinero aparecerá en su cuenta aproximadamente entre 5 y 10 días hábiles después del procesamiento. (Esto no lo determina Slaydon & Rose, sino que es un aspecto del funcionamiento del sistema bancario. Lamentablemente, no podemos hacer nada para agilizar este proceso).

¡Sí! Podemos cancelar algunos artículos o el pedido completo, siempre y cuando no se haya enviado. Si aún no ha recibido una notificación de envío, envíenos un correo electrónico a customercare@slaydonandrose.com inmediatamente. Escriba "Urgente, Cancelar pedido" en el asunto e incluya su nombre y número de pedido en el cuerpo del correo electrónico.

Esto puede ocurrir si algo interrumpe el proceso de pago, como un error en la validación del código postal. En este caso, se retiene el importe de la transacción en la tarjeta y aparece como un cargo pendiente. El cargo se cancelará cuando el sistema de su banco no pueda encontrar una transacción real con el nuestro. La mayoría de los bancos recomiendan esperar de 3 a 7 días hábiles para que el sistema automatizado complete su proceso. Dado que no se realizó ninguna transacción, no podemos reembolsar nada ni hacer nada para agilizar el proceso; simplemente, pida al cliente que espere e intente volver a realizar el pedido más tarde, cuando la conexión a internet mejore o el cargo ya no esté pendiente.

Paga tu compra en cuatro cuotas sin intereses (cada dos semanas). Siempre cero intereses y sin cargos adicionales si pagas a tiempo. Sin formularios largos. Sabrás al instante si tu pedido está aprobado y se enviará con normalidad. (Esta información proviene de Afterpay.com)

Sus pagos se ajustarán a partir del cuarto pago hacia atrás.

Nuestra ropa proviene de diversos proveedores que producen prendas con la talla correcta, pero no podemos garantizarlo con cada artículo de cada proveedor. Por lo tanto, hemos tomado la medida adicional de medir personalmente cada artículo y proporcionar dichas medidas en la descripción de nuestro sitio web para que pueda seleccionar la talla adecuada de la forma más fácil y precisa.